شروط الاستخدام

تحكم هذه الشروط استخدامك تطبيق كتيب («التطبيق» أو «الخدمة»). باستخدامك التطبيق أو إنشائك حساباً فيه، فأنت تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافقت عليهما، وأنهما يشكّلان اتفاقاً مُلزِماً بينك وبيننا. إن لم توافق، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.

أولاً: الأهلية والحساب

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر وتتمتع بالأهلية النظامية للتعاقد.
• تسجيل الدخول يتم برمز تحقّق لمرة واحدة يُرسَل إلى بريدك؛ أنت مسؤول عن سرية وصولك إلى بريدك وجهازك.
• تتعهّد بأن المعلومات التي تقدّمها صحيحة، وأن استخدامك للتطبيق يقتصر على غرضه المشروع.

ثانياً: طبيعة الخدمة والاستخدام المسموح

كتيب تطبيق شخصي لتسجيل صيانة المركبات. مُصمَّم للاستخدام الشخصي — لتسجيل سيارتك أو سيارات تمتلكها أو مُخوَّل بإدارتها.

• يُحظر استخدام التطبيق لتسجيل مركبات لا تملكها دون إذن مالكها.
• يُحظر محاولة اختراق النظام أو تجاوز قيود الأمان أو الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين أو التلاعب بها.
• يُحظر رفع محتوى مزوَّر أو مضلِّل بقصد خداع الغير.
• يُحظر استخدام التطبيق لأي غرض غير نظامي، أو بطريقة تُرهق البنية التحتية أو تعطّل الخدمة، أو عبر وسائل آلية غير مصرَّح بها.

ثالثاً: السجلات — مساواة الصلاحيات

كتيب يُسجّل تاريخ صيانة سيارتك لك — لا يحكم على صحة بياناتك ولا يُصدّق على فواتيرك. كل سجل صيانة، بفاتورة أو بدونها، قابل للتعديل والحذف من حسابك في أي وقت.

• بفاتورة / بلا فاتورة: وسم عرض فقط — لا يمنح السجل حصانة ولا يدّعي تحققاً من الخادم.
• تقرير الصيانة: عند إنشائه تُنسَخ سجلاتك في لقطة مجمّدة (snapshot) لا تتغيّر حتى لو عدّلت السجل لاحقاً — هذا يحمي من يستعرض الرابط من تلاعب لاحق، وليس ادّعاءً بأن البيانات «صحيحة».
• استبدال العداد: إذا استُبدل العداد فعلاً، سجّل حدثاً شفّافاً (صورة + قراءات) يظهر في تقرير الصيانة.

رابعاً: دقة البيانات ومسؤوليتك

البيانات المُدخَلة في التطبيق — يدوياً أو عبر المسح الضوئي — هي مسؤوليتك الكاملة.

أنت مسؤول عن التحقق من دقة كل سجل قبل تأكيده، وعن عدم إدخال بيانات مضلِّلة قد تؤثر على قرارات الأطراف الأخرى.

خامساً: تقرير الصيانة — لقطة للاستعراض

قرار البيع أو الشراء يقع على عاتق الأطراف المتعاقدة وحدهم. كتيب ليس طرفاً في أي عملية بيع ولا يضمن صحة البيانات المُدخَلة.

• رابط تقرير الصيانة مُولَّد من الخادم وموقَّع، وصالح لمدة 30 يوماً من تاريخ إنشائه.
• البيانات في التقرير مجمّدة وقت الإصدار — أي تعديل لاحق على سجلاتك لا ينعكس على الرابط القديم (اللقطة المحفوظة وقت الإنشاء).
• يمكنك إلغاء أي تقرير نشط في أي وقت من داخل التطبيق.
• يُحظر تعديل التقرير أو إعادة تقديمه على أنه صادر من جهة رسمية.

سادساً: حسابك وبياناتك

• أنت مسؤول عن نشاط حسابك وعن الحفاظ على وسائل الوصول إليه.
• يحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يُستخدم بطريقة تُخالف هذه الشروط أو تضرّ بالمنصة أو المستخدمين الآخرين، مع إشعارك متى أمكن.
• يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت مباشرةً من داخل التطبيق — راجع سياسة الخصوصية لتفاصيل ما يُحذف وكيف.

سابعاً: الملكية الفكرية

التطبيق وتصميمه وشعاره وأكواده ومحتواه (عدا بياناتك) مملوكة لكتيب ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو هندستها العكسية دون إذن خطّي مسبق.

تظلّ بياناتك ملكاً لك. باستخدامك الخدمة تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجة هذه البيانات وتخزينها وعرضها لك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

ثامناً: توافر الخدمة وتعديلها

قد نُحدّث الخدمة أو نضيف ميزات أو نوقف ميزات أو نُجري صيانة دورية. نسعى لإبقاء الخدمة متاحة دون انقطاع، لكننا لا نضمن ذلك. قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وسنُشعرك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق قبل سريانها بمدة معقولة؛ ويُعدّ استمرار استخدامك بعد السريان قبولاً بها.

تاسعاً: إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها» دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. كتيب لا يضمن خلوّ الخدمة من الأخطاء أو الانقطاع، ولا يتحمّل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن:

• أخطاء في الاستخراج الآلي للبيانات (OCR) أو في بيانات أدخلتها بنفسك.
• قرارات البيع أو الشراء التي يتخذها أي طرف بناءً على التقارير أو السجلات.
• انقطاع الخدمة أو فقد البيانات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا المعقولة.
• استخدامك التطبيق بما يخالف هذه الشروط.

عاشراً: حدود المسؤولية والتعويض

إلى أقصى حدٍّ يسمح به النظام، لا يتحمّل كتيب أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خسارة أرباح أو سمعة. وفي جميع الأحوال تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ التي دفعتها (إن وُجدت) مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث.

تتعهّد بتعويضنا والدفاع عنّا ضد أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن إساءة استخدامك للتطبيق، أو إدخالك بيانات مزوّرة أو مضلِّلة، أو مخالفتك هذه الشروط أو حقوق الغير.

حادي عشر: القانون المُطبَّق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسَم أمام الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

ثاني عشر: أحكام عامة

• قابلية الفصل: إذا تبيّن بطلان أي بند، تبقى بقية البنود سارية.
• عدم التنازل: عدم ممارستنا لحقٍّ ما لا يُعدّ تنازلاً عنه.
• الاتفاق الكامل: تُشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية كامل الاتفاق بيننا بشأن الخدمة.
• التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا، ويجوز لنا التنازل عنها في إطار نقل ملكية الخدمة.
• عند أي تعارض بين النص العربي وأي ترجمة، يُعتدّ بالنص العربي.

ثالث عشر: التواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على: info@kutaib.app